fbpx

FAQ

Hvis du ikke finder det, du leder efter, eller har et andet spørgsmål, kan du ringe eller sende en e-mail.

Hvor hurtigt kan jeg komme i gang med Timegrip?

Du kommer hurtigt i gang med Timegrip Standard. Du får adgang til din tjeneste 1-2 dage efter indgåelse af kontrakten.

Jeg har ikke smartphone, hvordan stempler jeg ind på jobbet?

For dem, der ikke har smartphone eller ikke ønsker at bruge lokationstjenester på telefonen, benyttes Storefront til ind- og udstempling på arbejdspladsen.

Kan jeg arbejde i Timegrip hjemme eller på ferie?

Ja, så længe du har en internetforbindelse, kan du arbejde i Timegrip lige dér, hvor du ønsker det.

Jeg kan ikke komme ind i appen.

Skal du bruge et nyt engangskodeord, eller er du usikker på brugernavn eller tjenestenavn?

Kontakt din leder eller en superbruger af tjenesten.

Er det muligt at bestille oplæring til nyansatte?

Ja, du kan når som helst bestille oplæring hos en af vores oplæringsansvarlige. Oplæringen holdes enten ude hos kunden, i vores lokaler eller via video.

Hvordan downloader jeg appen?

Timegrip-appen henter du i App Store eller Play Store til hhv. iOS og Android.

Jeg ser ikke min vagtplan i appen. Hvorfor?

Skal vagtplanen gøres tilgængelig i appen, skal afdelingslederen først godkende afdelingens vagtplan.